淘宝作为国内最大的电商平台之一，对于消费者的购物体验和保障有着非常严格的要求。如果商家不发货，消费者可以通过淘宝平台进行理赔申请。本文将详细介绍淘宝商家不发货如何申请理赔，以及如何处理。

淘宝商家不发货如何申请理赔？

当淘宝商家不发货时，消费者可以通过以下步骤申请理赔：

1. 进入淘宝订单页面，找到对应的订单，点击“申请退款”按钮。

2. 在申请退款页面中，选择“商家未发货”，并填写退款原因和相关信息。

3. 等待淘宝客服审核并处理。如果审核通过，淘宝会将款项退还给消费者，并要求商家进行赔偿。

需要注意的是，申请理赔的时间一般为7天内，如果超过7天未申请理赔，则无法进行赔偿。

如何处理淘宝商家不发货的情况？

如果淘宝商家不发货，消费者可以采取以下措施：

1. 及时联系商家并了解情况。在联系商家时，要尽量保持冷静，理性沟通，不要采取过激行为。

2. 查看淘宝平台的退款政策。如果商家未发货且退款申请被拒绝，可以查看淘宝平台的退款政策，了解是否可以进行其他形式的赔偿。

3. 尝试协商解决。如果商家不发货且消费者不想申请理赔，可以尝试与商家协商解决，如更换商品、退款等方式。

总之，在淘宝购物时，如果遇到商家不发货的情况，消费者要及时联系商家并了解情况，并在淘宝平台上申请理赔。同时，也要尝试与商家协商解决，以避免不必要的麻烦。